Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Lerncoaching-Unternehmen erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.
1. Einführung und Unternehmensangaben
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug
Büntenstrasse 16
6060 Sarnen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 123 45 67
Unternehmens-/Registernummer: CHE-499.670.683
Website: adhs-lerncoach-sarnen.example
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für alle sonstigen Kontakt- und Geschäftsbeziehungen mit der ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug, insbesondere im Zusammenhang mit Lerncoaching, Beratung, Terminvereinbarung und Kommunikation.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen anfallen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Stammdaten, wie Name, Vorname, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, falls erforderlich;
- Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Inhalte, Telefonnummer, Nachrichten über Kontaktformulare oder andere Kanäle;
- Vertrags- und Termin- und Betreuungsdaten, etwa Angaben zu gebuchten Leistungen, Terminen, Rechnungsdaten und Koordinationsinformationen;
- Inhaltsdaten aus Beratungs- und Coachinggesprächen, soweit diese für die Erbringung der Leistung notwendig sind und von Ihnen freiwillig mitgeteilt werden;
- technische Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und ähnliche Protokolldaten;
- gegebenenfalls besonders schützenswerte Daten, soweit Sie uns diese im Rahmen des Coachings mitteilen und die Verarbeitung dafür erforderlich ist. Solche Daten verarbeiten wir nur unter erhöhten Schutzvorkehrungen und soweit rechtlich zulässig.
Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Kontaktaufnahme, Terminplanung oder Durchführung des Lerncoachings erforderlich sein. Ohne diese Daten kann es sein, dass wir unsere Dienstleistungen nicht oder nur eingeschränkt erbringen können.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Erbringung und Organisation unserer Lerncoaching-Dienstleistungen;
- Terminvereinbarung, Kommunikation und administrative Abwicklung;
- Bearbeitung von Anfragen über E-Mail, Telefon oder Kontaktformulare;
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Erfüllung vertraglicher Pflichten;
- Pflege von Kunden- und Interessentenbeziehungen;
- Verbesserung und technische Sicherheit unserer Website;
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
- gegebenenfalls Versand von Informationen, sofern Sie hierzu eingewilligt oder wir anderweitig berechtigt sind.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach anwendbarem Datenschutzrecht können dies insbesondere folgende Rechtsgrundlagen sein:
- Ihre Einwilligung, soweit wir Sie vorab um Zustimmung gebeten haben;
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
- gesetzliche Verpflichtungen;
- berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren, effizienten und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Website und an der ordnungsgemäßen Durchführung unserer Geschäftstätigkeit.
Soweit besonders schützenswerte Personendaten verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern erforderlich.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister;
- Kommunikationsdienstleister;
- Buchhaltungs-, Steuer- oder Treuhanddienstleister;
- Banken und Zahlungsdienstleister;
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht;
- andere Stellen, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Wir schließen mit Dienstleistern, soweit erforderlich, geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder zur datenschutzkonformen Übermittlung ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann vorkommen, insbesondere wenn wir Dienstleister nutzen, deren Infrastruktur oder Support in solchen Ländern angesiedelt ist. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, beispielsweise durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch das betreffende Land;
- geeignete vertragliche Garantien, etwa Standardvertragsklauseln;
- weitere Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.
Soweit keine angemessenen Garantien vorliegen, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Maßgeblich sind insbesondere:
- Daten aus Anfragen: in der Regel bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine weitergehende Aufbewahrung erforderlich ist;
- Vertrags- und Rechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;
- Coaching- und Beratungsunterlagen: so lange, wie sie für die Durchführung, Dokumentation oder Abrechnung erforderlich sind oder Sie nicht deren Löschung verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
- technische Protokolldaten: nur so lange, wie dies zur Sicherheit und Fehleranalyse notwendig ist.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
- Recht auf Löschung, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar;
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
- Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, soweit dies einschlägig ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können Sie zur Identifikation um einen geeigneten Nachweis bitten, um Ihre Daten zu schützen.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Bitte senden Sie Ihren Widerruf an: [email protected]
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbares Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann je nach Fall insbesondere die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes sein.
11. Datensicherheit
Die ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen;
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte;
- sichere Speicherung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen;
- Backups und Wiederherstellungsmaßnahmen;
- vertraulicher Umgang mit sensiblen Coaching-Inhalten.
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sorgfalt keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug
Büntenstrasse 16
6060 Sarnen
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 123 45 67
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die ADHS- und Lerncoach Brigitte Haselböck Scheunpflug kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen erforderlich ist. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.